Más de 2.000 llamadas en una semana, recibió el call center de MiRed para orientación en salud

Desde el 24 de marzo que entraron en funcionamiento las líneas de orientación de salud en Barranquilla, donde a diario se atienden 300 llamadas en el call Center de Mi Red.

Se estima que en total han recibido más de 2090 llamadas hasta el 31 de marzo.

De acuerdo con Jennifer Hernández, la coordinadora de este call Center, cuentan con 43 agentes en dos turnos y 14 que prestan su servicio las 24 horas.

Explicó que de los casos que se han abierto al momento, el 36% corresponde a prioridad alta; el 52% a prioridad baja mientras que un 12% son de prioridad media.

Recordó que las líneas habilitadas son 318 5324761 y 3225757 en la opción 2.

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