A través de un comunicado de prensa, la EPS Medimás habló sobre el manejo que le ha dado al caso del señor Guillermo Enrique Avendaño, quién se encadenó a la sede de la entidad en el municipio de Soledad, buscando una solución a lo que respecta a la prótesis de su miembro inferior derecho.
En el comunicado, la entidad asegura haber cumplido en su totalidad con los tratamientos requeridos para la patología del afiliado y haber expedido a tiempo las autorizaciones, además de garantizar los procedimientos necesarios.
Por otro lado, Medimás asegura que la prótesis que requiere el afiliado ya ha sido autorizada por la entidad.
“La prótesis requerida por el personal médico para su tratamiento ya fue autorizada por Medimás EPS y será entregada al usuario a través de Health Human, prestador encargado de brindar este servicio al usuario”
La EPS acentúa que es determinación del proveedor los tiempos de entrega de la prótesis solicitada por la entidad, igual que las especificaciones con las que esta contará.
“El proveedor es autónomo de determinar los tiempos de entrega de la prótesis requerida para el tratamiento del usuario y que el diseño y especificaciones del insumo médico serán definidos por el prestador, sin ningún tipo de injerencia por parte de la aseguradora”.
De la misma manera, la entidad asegura que los medicamentos y otros insumos médicos, que han sido prescritos por los profesionales de la salud para el tratamiento de la patología del usuario, han sido entregados y garantizados con total oportunidad y eficacia.
Finaliza reiterando el compromiso de la aseguradora con la atención y aseguramiento de sus afiliados y que seguirá trabajando para ofrecer el servicio que requiere cada uno de los usuarios de manera confiable, humanizada y eficiente.
