Una anciana de 99 años con graves problemas pulmonares y hemorragia no fue recogida por una ambulancia, denunciaron sus familiares.
Jhon Jairo Algarín, nieto de la adulto mayor, reveló que solicitó el servicio de ambulancia a la empresa AMA, pero esta nunca llegó.
Precisó que su familiar, quien está en silla de ruedas, presentaba una fuerte hemorragia nasal y que gracias al vehículo de un vecino fue trasladada a una clínica de la ciudad.
En respuesta a esta denuncia, Didier Ucrós, representante de la empresa de ambulancias AMA, aclaró que fue el familiar de la anciana de 99 años quien se desesperó y desistió de la prestación del servicio.
Manifestó que el operador de la empresa le tomó los datos para llenar la historia de despacho y el familiar se negó.
“Además le informamos que nuestro tiempo de respuesta es de 30 minutos y ellos se encuentran en Villa Olimpica en Galapa”, aseguró Ucrós.
Aclaró además que AMA no atiende a pacientes por accidentes de tránsito a través del SOAT.
