La Administradora Colombiana de Pensiones, Colpensiones, informa a los pensionados, afiliados, ahorradores, vinculados, beneficiarios BEPS y ciudadanía en general, que los Puntos de Atención Colpensiones (PAC) a nivel nacional, no prestarán atención al público durante los días 24 y 31 de diciembre de 2020, debido a la ejecución de mantenimientos en la plataforma tecnológica, con el fin de asegurar su óptimo funcionamiento.
Todos los puntos de atención a nivel nacional, prestarán nuevamente sus servicios a partir del lunes 28 de diciembre de 2020 y lunes 4 de enero de 2021, respectivamente, en los horarios habituales, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Se le recuerda a la ciudadanía que en la página web www.colpensiones.gov.co, está disponible la sección: Sede Electrónica, desde donde se pueden adelantar trámites como afiliaciones por primera vez, traslado de régimen, consulta y corrección de historia laboral, descarga de certificados, radicación de PQRS, entre otros servicios.
Así mismo, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 08:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., se encuentran habilitadas las siguientes líneas para recibir asesoría y realizar consultas en general:
Conmutador Bogotá: (57+1) 489 09 09
Conmutador Medellín: (57+4) 283 60 90
Conmutador BEPS Bogotá: (57+1) 487 03 00
Línea gratuita nacional: 018000 41 09 09
Línea Gratuita BEPS: 018000 41 0777
