Una grave situación se vive en los puntos de entrega de medicamentos de CAFAM, donde usuarios denuncian la constante falta de insumos médicos. El día de ayer, un ciudadano asistió con su hijo tras lograr una cita médica, pero al dirigirse al punto de farmacia, fueron informados nuevamente de que no había disponibilidad de medicamentos, ni los que estaban pendientes ni los recetados en la jornada actual.
En los últimos meses, han sido reiteradas las denuncias que hemos recibido a través de nuestro canal de WhatsApp, donde usuarios expresan su preocupación y molestia por la constante falta de medicamentos en esta farmacia. Lo más alarmante es que no hay una figura visible que asuma la responsabilidad o brinde respuestas claras.
Desde nuestro medio hemos venido trabajando de la mano con la Personería de Barranquilla, en coordinación con el personero Miguel Ángel Álzate y el delegado en temas de salud, Wilson Yanos, para gestionar los múltiples casos que nos reportan ciudadanos a diario. Sin embargo, en el seguimiento de estas denuncias se ha identificado una presunta inconsistencia en los procesos internos de CAFAM y NUEVA EPS.
NUEVA EPS emite la orden del medicamento para que sea entregado por CAFAM, pero al momento en que el usuario se presenta, la farmacia declara estar desabastecida. Este procedimiento, al parecer intencional, permite que, ante los jueces, se argumente “hecho superado” o se archive el desacato, pues basta con que la orden esté emitida, aunque la entrega nunca se materialice.
Esto representa una clara vulneración de derechos, especialmente para pacientes con enfermedades de alto costo, hipertensión, diabetes, afecciones cognitivas o condiciones de salud mental, quienes quedan en el limbo sin acceso a sus tratamientos esenciales.
Los afectados mantienen la esperanza de que las autoridades tomen cartas en el asunto y actúen con prontitud frente a esta alarmante situación.
