Con el propósito de promover una cultura de prevención entre los usuarios del servicio de energía, Air-e Intervenida reforzó las recomendaciones para prevenir riesgos eléctricos, luego de la actualización del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE), adoptada por el Ministerio de Minas y Energía mediante la Resolución 40284 del 23 de junio de 2026.
La compañía, que presta el servicio de energía en Atlántico, Magdalena y La Guajira, explicó que las nuevas disposiciones establecen requisitos técnicos para las instalaciones eléctricas del país, con el fin de proteger la vida de las personas, preservar el medio ambiente y reducir los riesgos asociados al uso de la energía eléctrica.
Instalaciones internas deben cumplir normas de seguridad
La empresa advirtió que los riesgos eléctricos no solo están presentes en las redes de distribución, sino también al interior de viviendas y establecimientos comerciales cuando las instalaciones son intervenidas sin cumplir las especificaciones técnicas.
En ese sentido, recordó que las instalaciones eléctricas deben ser ejecutadas por personal calificado, con matrícula profesional vigente, utilizando materiales y equipos que cuenten con el Certificado de Conformidad de Producto, tal como lo exige el RETIE.
Asimismo, recomendó que los cables y conductores eléctricos sean seleccionados de acuerdo con la carga que soportará cada instalación para evitar sobrecalentamientos y fallas que puedan derivar en incendios o accidentes.
Entre las principales recomendaciones también figuran:
- Evitar el uso permanente de extensiones eléctricas, especialmente si presentan deterioro.
- No sobrecargar tomacorrientes ni circuitos eléctricos.
- Mantener en buen estado el sistema de puesta a tierra.
- Instalar interruptores diferenciales (GFCI) en zonas húmedas como baños, cocinas y patios para reducir el riesgo de electrocución.
Precauciones cerca de redes eléctricas
Air-e Intervenida también hizo un llamado a extremar las medidas de seguridad durante actividades que se desarrollen cerca de la infraestructura eléctrica.
La empresa recordó que durante obras de construcción o intervenciones urbanas deben respetarse las Distancias Mínimas de Seguridad establecidas en el RETIE y evitar manipular objetos conductores, como escaleras metálicas, varillas, tubos, andamios o alambres, cerca de redes energizadas.
Igualmente, reiteró que está prohibido utilizar postes, torres o estructuras del sistema eléctrico para instalar avisos, pancartas, cables u otros elementos ajenos a la red, ya que estas prácticas representan un riesgo para las personas y pueden afectar la continuidad del servicio.
Qué hacer si una línea eléctrica cae al suelo
La compañía enfatizó que, si un conductor eléctrico cae al suelo, ninguna persona debe acercarse a menos de diez metros, debido a que siempre debe asumirse que la línea continúa energizada.
En estos casos, la recomendación es alejarse del área y reportar inmediatamente la emergencia a través de la aplicación móvil de Air-e o comunicándose a la línea 115, donde personal especializado atenderá la situación.
Llamado a respetar las zonas de servidumbre
Finalmente, Air-e Intervenida recordó la importancia de preservar las zonas de servidumbre de las líneas eléctricas, espacios destinados a garantizar la operación segura de la infraestructura.
En estas áreas no está permitido construir edificaciones ni sembrar árboles de gran altura que puedan interferir con las redes, ya que estas acciones incrementan el riesgo de accidentes y afectan la confiabilidad del servicio.
La empresa informó que continuará desarrollando acciones para mantener despejadas estas zonas y reiteró la invitación a los usuarios para consultar la cartilla sobre la actualización del RETIE, disponible en su portal web, con información sobre las nuevas disposiciones y las medidas para un uso seguro de la energía eléctrica.
