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Superservicios impuso nuevo plan de mejoramiento a Electricaribe: servicio debe mejorar a más tardar en un año

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Un nuevo plan de mejoramiento denominado “Energía digna para el Caribe” impuso la superintendencia de servicios públicos a la empresa Electricaribe, la cual tendrá como plazo máximo un año para revertir la actual situación de deficiencia en la prestación en la región.

El plan de la superintendencia abarca aspectos técnicos, financieros, comerciales y de atención al usuario.

La entidad realizará vigilancia y reportes diarios o trimestrales a lo largo de un año.

Los indicadores de mantenimiento, calidad del servicio, pérdidas de energía, recaudo, inversiones y atención al usuario no podrán tener calificaciones menores al 60 por ciento, anunció Patricia Duque.

La superintendencia también dispondrá de funcionarios en el centro de control de Electricaribe para tener información en tiempo real de daños y mantenimientos de circuitos y no estar a expensas de lo que diga la empresa.

Si al año, Electricaribe no aprueba este plan de mejoramiento la Superintendencia aplicará sanciones o la intervención.

Por su parte, Electricaribe anunció que no era necesario llegar a este plan de imposición pero que lo aceptan porque es una de las facultades de la Superintendencia de Servicios Públicos.

José García Sanleandro, presidente de la empresa, dijo que analizará la resolución al detalle, pero insistió en que son necesarias soluciones estructurales de las cuales se ha hablado desde hace 5 años.

García consideró que no se le puede achacar toda la responsabilidad de la precariedad del servicio a la empresa, porque durante los casi 15 años que lleva como prestador en la Costa, ha invertido lo que le corresponde, pese a que otros actores no lo han hecho.

Reiteró en que el diagnóstico para mejorar el servicio de energía está claro desde hace muchos años.

García Sanleandro manifestó que una vez se revise todo el documento firmado este lunes, la empresa determinará si hace observaciones al plan de mejoramiento.

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