A través de un comunicado a la Opinión Pública, Transmetro rechazó «la fuerte agresión física de la que fue víctima uno de los facilitadores del Sistema».
Según expresa el comunicado, en la mañana de este lunes un facilitador del programa Súbe-T retiró a un usuario que evadió el pasaje en la estación Chiquinquirá, recibiendo una violenta respuesta del usuario que lo atacó causándole lesiones en su rostro.
Por el hecho fue necesaria la intervención de la autoridad competente.
«El equipo de facilitadores del programa Súbe-T está a disposición de la ciudadanía para acompañar y apoyar a nuestros usuarios brindando el mejor servicio. Además, tienen la misión de salvaguardar la integridad de los mismos», agrega el comunicado de Transmetro.
De acuerdo a los registros del Sistema, en lo corrido del año se han presentado cinco agresiones a facilitadores y guías.
