Electricaribe sigue siendo la empresa de servicios públicos campeona en quejas de sus usuarios. Así se desprende del informe de gestión que acaba de consolidar la Superintendencia Regional de Servicios Públicos.
La Superintendencia reveló que el primer semestre puso en marcha un plan de descongestión de los procesos que llevaba y logró evacuar y fallar 7.100 de unos 10.000 que estaban represados.
El superintendente regional, Gustavo De la Rosa, manifestó que quedan unos 2.100 procesos que serán resueltos en los próximos dos meses.
El funcionario invitó a los usuarios que estén inconformes con el servicio a que presenten sus quejas y recursos de reposición. El 90 por ciento de los casos que llegan a la Superservicios contra Electricaribe son ganados por los clientes.
En contraposición a Electricaribe, está Gases del Caribe, con solo 130 casos de clientes inconformes y Triple A, que acumula cerca de 700 casos en todo el Atlántico.
