El gerente regional del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec, Simón Antonio Bolívar Meneses, entregó documento de recertificación de calidad a la Universidad Autónoma del Caribe junto con la nueva certificación para el Centro de Conciliación adscrito al Consultorio Jurídico. Con este hecho, la entidad certificadora reconoció nuevamente bajo los parámetros de la NTC ISO 9001:2008 la calidad de los procesos académicos y administrativos de Uniautónoma, enmarcados en su Sistema Gestión de la Calidad y según la NTC 5906 certifica, por primera vez, los procesos que presta el Centro de Conciliación al brindar a la comunidad un servicio social, a través de la orientación en los conflictos mediante el uso de la conciliación extrajudicial en derecho.
De manera particular, la nueva certificación para el Centro de Conciliación funciona como herramienta de la Cartera de Justicia y del Derecho para la gestión de estos Centros frente a grandes retos e innovaciones, asegurando no sólo que los ciudadanos conozcan y accedan a los mecanismos alternativos de solución de conflictos, sino garantizando también que la prestación del servicio por cuenta de los Centros de Conciliación respondan a criterios mínimos de calidad.
Desde la fecha en que fueron anunciadas las certificaciones, el rector Ramsés Vargas Lamadrid había destacado que, “este es el resultado de la calidad de nuestros procesos, logrado con el esfuerzo de estudiantes, docentes, administrativos y directivos de la universidad, quienes han aportado todo su empeño y compromiso para mantenernos en un mejoramiento continuo”.
Con estas dos certificaciones por parte de Icontec, queda refrendada la nueva etapa de la Universidad Autónoma del Caribe, en la renovación de todos sus procesos académicos, administrativos y financieros al servicio de los estudiantes y egresados. Un hecho que confirma el compromiso con la calidad, el mejoramiento continuo y el reconocimiento al quehacer diario de cada uno de los integrantes de la institución.
Ahora bien, la recertificación de calidad de la universidad es aplicable al diseño y desarrollo de planes de estudio y prestación de servicios de educación superior para programas de pregrado y posgrado en las facultades de Ingeniería, Jurisprudencia, Ciencias Administrativas, Económicas y Contables, Ciencias Sociales y Humanas, y en Arquitectura, Arte y Diseño, así como a servicios de bienestar universitario, biblioteca y gestión financiera de créditos a estudiantes.
Adicionalmente, estos procesos de certificación les brindan a los futuros estudiantes la garantía de poder acceder a una institución que cuenta con procesos organizados bajo un estándar internacional en la prestación del servicio con eficiencia, eficacia y calidad.