La Superintendencia Nacional de Salud informó que identificó incumplimientos en ocho de las 13 órdenes impartidas al Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio (Fomag), especialmente en aspectos relacionados con la contratación y conformación de la red de prestación de servicios de salud para los docentes del país.
La entidad explicó que mantiene seguimiento permanente al modelo de salud del magisterio con el objetivo de garantizar la atención de más de 800.000 usuarios, entre maestros, pensionados y sus familias.
La medida cautelar contra el Fomag fue impuesta el 23 de septiembre de 2025 y posteriormente prorrogada en diciembre del mismo año, luego de que la Supersalud detectara riesgos en la operación del sistema de atención.
Según la entidad, la medida estará vigente hasta el 23 de diciembre de 2026 o hasta que desaparezcan las causas que motivaron su adopción.
Fallas en contratación y operación de la red de salud
La Superintendencia señaló que las principales deficiencias están relacionadas con la estructuración, conformación y contratación de la red nacional de prestadores de servicios de salud, considerada uno de los componentes clave para garantizar atención oportuna y eficiente a los afiliados.
El organismo de control advirtió que la contratación de la red impacta directamente aspectos como:
- La oportunidad en la atención médica.
- El seguimiento a indicadores de calidad.
- La trazabilidad de los recursos.
- La gestión de peticiones, quejas, reclamos y tutelas.
Exigen informes semanales y control financiero
Dentro de las órdenes impartidas, la Supersalud requirió a Fiduprevisora S.A., administradora del Fondo, implementar un plan de seguimiento con informes semanales sobre el cumplimiento de las medidas y la garantía del flujo oportuno de recursos.
Entre las obligaciones establecidas se encuentran:
- Monitoreo permanente de la prestación de servicios.
- Seguimiento a la entrega de medicamentos.
- Respuesta oportuna a reclamaciones en salud.
- Contratación suficiente de equipos de cuidado integral.
- Gestión del riesgo en enfermedades crónicas y de alto costo.
- Depuración y conciliación de cuentas.
- Acuerdos de pago no superiores a un año.
- Pago oportuno a clínicas, hospitales y proveedores.
La Supersalud precisó además que las órdenes técnicas, jurídicas, financieras y de información impartidas a la Fiduprevisora están orientadas al cumplimiento de los lineamientos establecidos en el Acuerdo 03 de 2024, especialmente en lo relacionado con la conformación y presentación de la Red Nacional de Prestadores ante el Consejo Directivo del Fomag.
Auditorías y mesas técnicas de seguimiento
Como parte de las acciones de control, la entidad indicó que ha desarrollado reuniones técnicas con la Red de Controladores, participación en mesas de trabajo de la Comisión Nacional de Salud y auditorías regionales para verificar el cumplimiento operativo, financiero y normativo del modelo de salud de los docentes.
Además, aseguró que continúa realizando requerimientos administrativos relacionados con el flujo de recursos y la prestación efectiva de los servicios de salud a los afiliados del magisterio.