A partir del martes 1 de julio de 2025, el Sistema de Transporte Masivo Transmetro restringirá el beneficio del crédito por un pasaje en rutas alimentadoras únicamente a las tarjetas que estén debidamente personalizadas.
La medida busca mejorar la seguridad del sistema y evitar inconsistencias en el uso de los saldos, informó la empresa a través de un comunicado oficial.
Este beneficio permite que el usuario pueda abordar una ruta alimentadora incluso si no tiene saldo disponible, siempre y cuando use una tarjeta personalizada. El valor del pasaje será descontado automáticamente en la siguiente recarga.
Invitación a personalizar tarjetas antes del 30 de junio
Transmetro hizo un llamado a los usuarios para que personalicen su tarjeta antes del 30 de junio y así conserven el beneficio del crédito, además de otros servicios como:
Recuperación del saldo en caso de pérdida, daño o hurto.
Consulta del saldo e historial de recargas a través del Sistema de Información al Usuario (SIU).
Mayor seguridad en las transacciones.
La personalización no tiene costo y puede realizarse en el Punto de Atención al Cliente ubicado en la estación Joe Arroyo o contactando la línea de atención 320 635 9257.
Una vez pasada la fecha límite, los usuarios podrán seguir personalizando su tarjeta de forma habitual, pero el crédito solo estará disponible si ya se ha cumplido con este requisito.
Para más información, los ciudadanos pueden consultar los canales oficiales de Transmetro.
