A buen ritmo avanza la socialización del software que implementó MiRed Ips para mejorar la calidad en la atención a sus pacientes, afirmó Martha Rodríguez, directora de MiRed Ips.
Expresó que actualmente se está capacitando a la población en el uso del WhatsApp, para que sepa cómo pedir o agendar una cita, sumado a la opción de hacerlo a través de la página web, con el objetivo de que se reduzcan las filas y los largos tiempos de espera a los usuarios.
La directora de MiRed, Martha Rodríguez, indicó que además de la implementación de más canales de atención para agilizar procesos, se dispuso de unas líneas telefónicas para hacer seguimiento al paciente, sobre cómo le fue en sus citas, luego de una hospitalización y diariamente se hace una ruta en las diferentes instituciones de salud para saber qué tan satisfechos se sienten los usuarios.
