La aerolínea Avianca anunció la reactivación de su operación aérea desde y hacia Aruba, Curazao y San Juan, luego de que las autoridades de Estados Unidos levantaran las restricciones de seguridad en el espacio aéreo del Caribe, lo que permitió el restablecimiento de los vuelos comerciales en la región.
Según informó la compañía, la decisión se toma tras la actualización de las instrucciones de seguridad emitidas por las autoridades estadounidenses, lo que habilita nuevamente la operación regular de la industria aérea en estos destinos.
Avianca señaló que su prioridad inmediata será retomar las operaciones y reacomodar a los pasajeros que se vieron afectados por la suspensión, tanto en vuelos ya programados como en operaciones adicionales habilitadas especialmente para atender la contingencia.
“Los clientes con reservas activas recibirán notificaciones y serán contactados por nuestro equipo de servicio al cliente con los nuevos itinerarios”, indicó la aerolínea en un comunicado.
Asimismo, Avianca informó que los pasajeros que deseen reprogramar sus vuelos podrán hacerlo sin costo, en la misma ruta y sujeto a disponibilidad, para viajar hasta 14 días después de la nueva fecha asignada, a través del Contact Center.
La compañía aclaró que los viajeros que ya hayan solicitado el reembolso de los trayectos no utilizados podrán continuar con dicho proceso sin inconvenientes.
Finalmente, Avianca recomendó a los pasajeros que viajen desde y hacia estos destinos verificar el estado de sus vuelos y mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales de la aerolínea. La empresa aseguró que seguirá monitoreando la situación y se acogerá a las disposiciones necesarias para garantizar la seguridad de pasajeros y tripulaciones.
