El Concejo de Barranquilla adelantará un debate de control político para revisar la prestación de los servicios exequiales en la ciudad, tras la aprobación de una proposición que busca esclarecer las quejas de ciudadanos sobre presuntos incumplimientos y diferencias entre lo ofrecido al momento de la venta y los servicios finalmente prestados.
El concejal Fredy Barón, autor de la iniciativa, aseguró que numerosas familias denuncian que, al momento de requerir el servicio tras el fallecimiento de un ser querido, descubren que las coberturas contratadas no corresponden a lo que les fue prometido. Según el cabildante, esta situación agrava el impacto emocional y económico que enfrentan quienes atraviesan un proceso de duelo.
Durante su intervención, Barón aclaró que el objetivo del debate no es perseguir a las empresas del sector, sino garantizar que los contratos sean claros, transparentes y justos, y que los usuarios reciban los servicios por los que han venido pagando. Para ello, pidió a los concejales revisar los contratos de las distintas empresas que operan en la ciudad, con el fin de llegar al debate con un análisis detallado.
El concejal señaló que esta problemática afecta a ciudadanos de diferentes sectores de Barranquilla y expresó su expectativa de que el debate permita construir soluciones de manera conjunta con las empresas del sector, brindando una mayor protección a los consumidores y evitando que las familias enfrenten inconvenientes adicionales en momentos de vulnerabilidad
