Air-e Intervenida alertó a sus usuarios sobre el incremento de las estafas electrónicas relacionadas con el pago de servicios públicos e hizo un llamado a utilizar exclusivamente los canales oficiales para realizar transacciones y evitar ser víctimas de fraude.
La empresa explicó que en distintas regiones del país se han detectado casos de phishing, una modalidad en la que delincuentes crean páginas web que imitan los portales oficiales de las empresas para obtener información personal y financiera o desviar los pagos hacia cuentas no autorizadas.
Recomendaciones para evitar fraudes
Frente a esta situación, Air-e Intervenida recomendó no ingresar a enlaces enviados por mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales o aplicaciones de mensajería cuya autenticidad no pueda comprobarse.
También pidió verificar que la dirección web corresponda al portal oficial de la empresa, ingresando directamente la dirección www.air-e.com en el navegador antes de realizar cualquier pago o consulta.
La compañía recordó además que no solicita consignaciones a cuentas personales, ni transferencias a nombre de particulares, y que tampoco pide información confidencial, como contraseñas o claves bancarias, por canales no autorizados.
No hay pagos mediante Bre-B ni llaves digitales
Air-e Intervenida aclaró que actualmente no tiene habilitados mecanismos de recaudo a través de Bre-B ni sistemas de pago mediante llaves digitales.
En ese sentido, advirtió que cualquier mensaje o solicitud que invite a realizar pagos por estas modalidades debe considerarse sospechoso y verificarse previamente con la empresa.
Entre las principales recomendaciones para realizar pagos seguros, la empresa destacó:
- Acceder únicamente al portal oficial digitando directamente www.air-e.com.
- No compartir contraseñas, códigos de seguridad o claves bancarias.
- Desconfiar de mensajes que generen presión para realizar pagos inmediatos.
- Verificar que todas las transacciones se efectúen por los canales autorizados y que la URL corresponda al sitio oficial de Air-e.
Invitan a reportar posibles casos de suplantación
La empresa también pidió a los usuarios reportar cualquier intento de fraude, mensaje sospechoso o posible caso de suplantación a través de la línea de atención 115 o mediante los canales oficiales de servicio al cliente.
Con esta campaña, Air-e Intervenida busca fortalecer la cultura de seguridad digital entre sus usuarios y reducir el riesgo de fraudes asociados a los pagos electrónicos de los servicios públicos.